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Umbuchung & Kündigung

Salon-Politik & Buchungsrichtlinien 1. Online-Buchungen - Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Termine bequem online zu buchen. Dabei erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, SMS oder WhatsApp. - Bitte überprüfen Sie Ihre Termine sorgfältig. Stornierungen oder Änderungen sind mindestens 12 Stunden vor dem Termin vorzunehmen, andernfalls behalten wir uns vor, eine Gebühr zu erheben (siehe Stornierungsbedingungen). 2. Stornierungen und No-Shows - Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Online Stornierung oder verschiben, mindestens 12 Stunden im Voraus. - Bei Nichterscheinen ohne Absage ("No-Show") wird eine Gebühr in Höhe von 35% der gebuchten Dienstleistung fällig. 3. Ankunftszeit - Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Sollten Sie sich mehr als 5 Minuten verspäten, kann dies zu einer Kürzung Ihrer Behandlung oder zu einer Terminverschiebung führen, um den Zeitplan anderer Kunden nicht zu beeinträchtigen. 4. Begleitpersonen - Aus Respekt gegenüber anderen Kunden und um eine entspannte Atmosphäre zu gewährleisten, sind Begleitpersonen ohne eigenen Termin im Salon nicht gestattet. - Zu Ihrer Sicherheit und zur Aufrechterhaltung einer ruhigen Umgebung bitten wir Sie, keine Kinder und Haustiere mitzubringen. 5. Zahlungsbedingungen - Wir akzeptieren Bargeld, EC- und Kreditkarten. Online-Buchungen können eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erfordern. Diese Regelung wird klar im Buchungssystem angezeigt. 6. Hygiene und Sicherheit - Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle. Daher achten wir auf strikte Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen. Sollten Sie Krankheitssymptome aufweisen, bitten wir Sie, den Termin zu verschieben. 7. Einverständnis zur Nutzung von Social Media - Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Fotos oder Videos von Ihrem Besuch für unsere Social Media Kanäle aufnehmen und verwenden dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, informieren Sie uns bitte vorab.

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